Information zur Lieferkette von Toradex im Zusammenhang mit COVID-19

Dienstag, 31. März 2020
Global

GlobalAktualisiert am Montag, 15. February 2021

Es ist eine Tatsache, dass die globale Verbreitung von COVID-19 uns alle nach wie vor betrifft. Für Toradex steht die Gesundheit und Sicherheit unserer Communities, Angestellten, Kunden und Partner weiterhin an höchster Stelle.

Die Mehrheit unserer Angestellten arbeitet weiterhin im Homeoffice. Wir versichern Ihnen, dass dies unser Servicelevel im technischen Support oder bei laufenden Projekten nicht beeinflusst und wir Ihnen stets die gewohnt hohe Qualität bieten können. Zur Sicherstellung der Logistik arbeiten bestimmte Mitarbeiter vor Ort, selbstverständlich unter Einhaltung aller Guidelines der entsprechenden Behörden.

Wir sind stolz darauf, dass unsere System on Modules in wichtigen Produkten bei Spitälern und Rettungsteams erfolgreich zum Einsatz kommen. Toradex priorisiert bei der Auslieferung die Hersteller von medizinischen Geräten (wie zum Beispiel Beatmungsgeräte oder Diagnostikanwendungen), indem zusätzliche Ressourcen zur Verfügung gestellt werden und die Produktionskapazitäten hochgefahren werden. In dieser Zeit, in der wir alle zusammen gegen COVID-19 kämpfen, können sich unsere Kunden auf die robuste Lieferkette von Toradex verlassen.

Bitte seien Sie versichert, dass wir auch in dieser anspruchsvollen Zeit alles dafür tun, um unsere Versprechen an unsere Kunden einzuhalten.

Üblicherweise werden unsere System on Modules und Carrier Boards auf Vorrat hergestellt. Leider müssen wir nun aufgrund den aktuell herrschenden Vorlaufzeiten für die Lieferung von elektronischen Komponenten auch bei mehreren Produkten von Toradex Minimal-Vorlaufzeiten einführen. Toradex empfiehlt seinen Kunden, ihre Bestellung so früh wie möglich aufzugeben, da mit einer Vorlaufzeit von 28 Wochen zu rechnen ist. Aktuell empfehlen wir, dies für das ganze Jahr 2021 zu berücksichtigen.

Wir analysieren laufend mit unseren Lieferanten die weltweite Situation, um grosse Veränderungen in Bezug auf die Verfügbarkeit und auf Vorlaufzeiten rechtzeitig zu erkennen. Sobald wir über Informationen verfügen, die einen Einfluss auf ausstehende Bestellungen haben könnten, werden wir unsere Kunden umgehend und detailliert informieren. Toradex ist zuversichtlich, die richtigen Massnahmen getroffen zu haben, um unsere Kunden und weitere Interessensgemeinschaften wie gewohnt in höchster Qualität zu bedienen.

Falls Sie weitere Informationen benötigen oder bestimmte Bedenken mit uns besprechen möchten, stehen wir Ihnen gerne mit unseren weltweiten Standorten zur Verfügung.

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