Rücksendungen

1. Füllen Sie das RMA-Anforderungsformular aus und senden Sie es ab. Um Ihren Anspruch auf Garantie zu überprüfen, müssen Sie die Seriennummer(n) der zurückzusendenden Produkte angeben.
2. Toradex wird Ihre RMA-Anfrage prüfen und Ihnen, falls erforderlich, eine RMA-Nummer und vollständige Anweisungen, wie und wohin das Produkt zu uns zu senden ist, ausstellen.

Wenn das Produkt für die Garantie in Frage kommt, wird Toradex Sie innerhalb von zehn Arbeitstagen nach Erhalt des Produkts darüber informieren, wie die Rückerstattung erfolgen wird.

1. Rücksendung des reparierten Produkts
2. Rücksendung eines Ersatzprodukts
3. Gewährung einer Kaufpreisminderung, die der Wertminderung des Toradex-Produktes entspricht

Sofern Toradex keine Garantie für das zurückgesandte Material gewährt, werden Ihnen die Kosten für das reparierte oder ersetzte Produkt sowie die Frachtkosten für den Rücktransport von Toradex in Rechnung gestellt.