Product Support is provided free of charge at Toradex's discretion.
Please note that the support hours credits are valid until 6 months from the date of purchase.
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Um bom produto é insignificante sem suporte. Na Toradex nós escolhemos fornecer um suporte de qualidade e gratuito. Nos disponibilizamos vários canais de suporte com o objetivo de atender as necessidades de cada cliente. Para encontrar as respostas as suas perguntas, por favor tente buscar em um dos canais listados abaixo.
Developer Center
O Toradex Developer Center é uma base de dados enorme que apresenta todos os recursos e documentação em um único lugar. Nós alimentamos ele com conteúdo diariamente, por isso, verifique o mesmo com regularidade. Nós temos certeza que você vai encontrar a informação que procura e muito mais.
Comunidade
A Toradex Community é um espaço onde qualquer um pode fazer perguntas sobre nossos produtos e nossos desenvolvedores trarão as respostas. Nós implementamos isso ao perceber que diversos clientes possuem perguntas similares, fazendo assim que as respostas sejam públicas e permitindo que nossos clientes encontrem as respostas mais rapidamente.
Suporte por e-mail
Você ainda procura uma informação ou resposta? Nós entendemos que algumas informações podem não estar disponíveis em nosso Developer Center ou não podem ser perguntadas publicamente na nossa Community. Para estas situações nós temos nosso e-mail de suporte. Por favor use este canal somente para perguntas que não podem ser perguntadas em nossa Community.
Suporte por telefonePara perguntas gerais, sinta-se livre para entrar em contato por telefone. Os escritórios atendem das 9:00h – 17:00h, horário local, exceto finais de semana e feriados.
Escritório | Telefone | Hora local |
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Seattle - USA | +1 206 452 2031 | |
Campinas - Brazil | +55 19 3327 3732 | |
Horw - Switzerland | +41 41 500 4800 | |
Bangalore - India | +91 80 4111 9096 | |
Shanghai - China | +86 21 54380582 | |
Tokyo - Japan | +81 50 5846 9619 |